Sửa lỗi màn hình trắng khi mở Microsoft Teams trên Windows 11
Microsoft Teams là một nền tảng giao tiếp tiện dụng được hàng triệu người trên thế giới sử dụng. Ban đầu được dự định là một ứng dụng doanh nghiệp, bây giờ nó đã mở rộng cho người dùng cá nhân và gia đình. Microsoft Teams là một ứng dụng miễn phí và trên Windows 11, nó được tích hợp sẵn trong hệ điều hành (giống như Skype trên Windows 10 và nhằm mục đích thay thế Skype).
Thời gian gần đây, nhiều người dùng gặp phải tình trạng màn hình trắng xóa khi mở Microsoft Teams khiến không thể đăng nhập và sử dụng. Lỗi này không nghiêm trọng và nó có thể được khắc phục bằng các cách sau.
1. Đóng Microsoft Teams
Cách dễ nhất để khắc phục mọi sự cố với Microsoft Teams là đóng nó hoàn toàn. Ứng dụng tự động khởi động khi vào Windows và có thể đang chạy ở chế độ nền. Để đóng đúng cách, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng Microsoft Teams trong khay hệ thống ở dưới cùng bên phải và chọn Thoát.
Sau khi hoàn tất, hãy thử mở lại Microsoft Teams để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn thấy màn hình trắng, hãy tiếp tục với các bước khác bên dưới.
2. Đóng Microsoft Teams từ Task Manager
Một cách khác là đóng Microsoft Teams hoặc các tiến trình liên quan là từ trình quản lý tác vụ (Task Manager). Bạn có thể làm như sau:
– Bạn bấm tổ hợp phím tắt CTRL + Shift + Esc để mở Task Manager.
– Trong thẻ Processes, bạn tìm đến Microsoft Teams > bấm nút End task ở phía dưới góc phải.
Bây giờ, hãy khởi chạy lại Microsoft Teams và kiểm tra xem nó có mở bình thường hay không.
3. Xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Microsoft Teams
Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams có hiệu quả đối với hầu hết người dùng gặp sự cố màn hình trắng. Vì vậy, nếu các giải pháp cơ bản không khắc phục được thì hãy xóa các tệp bộ nhớ cache được tích lũy trên ổ đĩa máy tính của bạn.
– Mở File Explorer.
– Bấm vào thanh địa chỉ > nhập đường dẫn C:> Users > tên_tai_khoan > AppData > Roaming > Microsoft.
– Bạn tìm thư mục Teams và mở nó.
– Chọn và xóa tất cả các thư mục trong thư mục này.
Làm như vậy sẽ xóa bộ nhớ cache và sửa màn hình trắng khi khởi động Microsoft Teams.
4. Sửa chữa Microsoft Teams
Windows cho phép bạn sửa chữa ứng dụng nếu nó không hoạt động bình thường. Làm như vậy không ảnh hưởng đến dữ liệu của nó.
– Mở ứng dụng Settings.
– Bấm vào mục Apps > Apps & features.
– Sau đó, bạn tìm kiếm Microsoft Teams từ danh sách hay trong App list.
– Khi tìm thấy Microsoft Teams, bạn bấm vào nút ba chấm > chọn Advanced options.
– Sau cùng, bấm vào nút Repair và đợi nó sửa chữa.
5. Đặt lại Microsoft Teams
Nếu cách trên không hoạt động, giải pháp tiếp theo là đặt lại ứng dụng Microsoft Teams. Điều này tương tự như xóa dữ liệu ứng dụng trên Android.
– Bạn mở lại Apps & Apps & features trong Settings.
– Mở Advanced options của Microsoft Teams > bấm nút Reset hai lần.
– Tất cả dữ liệu sẽ bị xóa và khắc phục mọi sự cố liên quan đến ứng dụng, bao gồm cả sự cố màn hình trắng.
6. Gỡ bỏ và cài đặt lại Microsoft Teams
Nếu tất cả các cách trên hoạt động,lựa chọn cuối cùng là gỡ cài đặt Microsoft Teams khỏi máy tính của bạn và cài đặt lại phiên bản mới nhất từ trang web chính thức.
– Trong giao diện Apps & features của Settings, bạn tìm Microsoft Teams > bấm nút ba chấm > chọn Uninstall để gỡ bỏ.
– Sau đó, bạn vào đây để tải và cài đặt lại ứng dụng Microsoft Teams.
Theo Gadgetstouse
XEM THÊM >>>>>> https://webnohu.com/
The post Sửa lỗi màn hình trắng khi mở Microsoft Teams trên Windows 11 appeared first on WEBNOHU.
from WEBNOHU https://webnohu.com/sua-loi-man-hinh-trang-khi-mo-microsoft-teams-tren-windows-11
Nhận xét
Đăng nhận xét